iPaaS市场爆炸的6个原因

随着越来越多的组织转向云计算，iPaaS已成为弥合SaaS与基于云的数据之间的鸿沟的必不可少的，经济高效的方法。

Boomi于13年前推出了首个iPaaS 。从那时起，iPaaS技术迅速普及。据Gartner称，iPaaS是增长最快的企业软件市场领域之一。到2024年，全球iPaaS市场预计将达到27亿美元。

iPaaS还是Gartner Digital Ops Toolbox中实现超级自动化的关键组成部分，在推动数字化转型的过程中，为组织提供了巨大的利益。

什么是iPaaS？

Gartner将集成平台即服务（iPaaS）定义为“一整套云服务，支持集成流的开发，执行和治理，该连接将内部或基于云的流程，服务，应用程序和数据的任意组合连接到单个或多个组织中。”

iPaaS的一些常见用例包括：

是什么推动了iPaaS的爆炸式增长？以下是组织迅速采用该技术的6个原因：

不同的系统和应用程序导致效率低下和数据孤岛。员工通常会在工作日中花费大量时间将数据手动输入到不同的应用程序中，这一过程通常称为转椅。除了抑制生产力之外，手动数据输入过程还会导致代价高昂的错误和合规性问题。

iPaaS使您可以在应用之间轻松集成和共享数据。在一个应用程序中添加或更改信息时，该信息会立即反映在其他应用程序中。

iPaaS通过使用低码技术和功能简化集成过程，促进应用程序之间的无缝数据交换以及降低IT复杂性，实现了端到端过程自动化。借助这些低代码工具，公民开发人员可以减轻负担过重的IT团队的精力，以推动组织的流程自动化计划。

手动数据输入过程阻碍了有效的决策。利益相关者无法访问实时数据，并且常常不得不依赖不准确的信息。iPaaS弥合了数据输入与决策之间的鸿沟。数据会在每个应用程序中自动输入和更新。由于iPaaS基于云，因此利益相关者可以从任何位置从多个设备访问实时数据。

除了做出更明智的决定外，利益相关者也不需要花费时间来追踪和审查不同的数据源。有了更多的空闲时间，管理层和员工都可以专注于执行重要的任务。

根据一项研究，大约80％的客户期望跨多个部门进行交互时保持一致性。然而，缺乏集成和对数据的访问会产生零散的客户体验。借助iPaaS，组织可以将数据同步到客户支持系统，并提高整个组织的可见性。

例如，假设某个客户在您的网站上发起了聊天。由AI驱动的机器人提供的一般性回答都不能充分解决客户的问题。该机器人将客户连接到您的客户服务团队。但是您的团队无法访问客户的数据。客户必须再次提供所有这些信息，从而浪费时间并感到沮丧。借助iPaaS，您的员工可以在每个应用程序中随时获得客户数据的最新视图。

领先的iPaaS技术提供了安全且合规的基于云的安全框架。组织可以花费更少的时间来担心和维护本地解决方案的安全性，同时降低潜在安全事件的风险和成本。此外，iPaaS为组织提供了所拥有的所有数据的完整图片，从而提高了责任感和透明度。

传统上，集成数据和系统需要昂贵的开发人员进行手工编码，并需要大量资金来获取支持的IT基础架构。但是，iPaaS是按订阅提供的，因此无需招募开发人员来创建API和集成。企业还可以节省内部解决方案的维护和数据存储。员工还有更多时间专注于执行被聘用的高价值任务。

当涉及到集成应用程序以及简化整个组织中数据的交换和可用性时，iPaaS解决方案可以成为游戏规则的改变者。为了进一步实现自动化，iPaaS可以与低代码业务流程管理软件（BPM）一起使用，以实现系统和人员的编排。