CMMN与BPM的区别

  5.1 CMMN与BPM的区别

      BPMN一直在迅速传播,大部分企业已经采用了数量惊人的流程,其中许多流程已作为工作流自动化。 总有一个激动人心的时刻,那就是每个人最终都清楚必须严格执行任务的顺序。 对于刚接触BPMN的人来说,这一结果乍一看并不明显。 即便如此,仍然存在一类问题,这些问题并不需要严格的排序,因为在此过程中,有一个人必须根据条件来决定某事,而他或她希望保持一切可能的自由。 对于这种情况,BPMN提供以下方法:

1、动态子流程:特设子流程中包含的所有任务都可以选择以任意给定顺序执行。 并行化在这里也是可能的。目前盘古BPM工作流已经实现该功能,即任意加签、任意跳转。

2、不间断的附加事件:如果我们希望表明某人可以在执行某项任务期间开始其他活动,则如图5.1所示的不间断的附加事件可以提供良好的服务。

3、基于事件的子流程:如果在整个流程阶段都可以进行活动,则可以使用事件子流程。

则可以使用事件子流程

 

                            图5.1:可以在用户任务期间使用BPMN启动其他任务,但是它很快会造成混乱。

      BPMN中的这些方法不一定易于理解。 例如,当知识工作者在案件处理过程中似乎拥有很多自由,但是这些自由受到规则的约束时,他们也很快达到了极限。

       这就是OMG创建案例管理模型和表示法Case Management Model and Notation(CMMN)的原因。 OMG在2016年向BPMN发布了标准的CMMN1.1版。目前盘古BPM工作流已经完全支持CMMN。

       CMMN具有与BPMN不同的基本范例。 CMMN没有顺序的流程。相反,它以某种状态对案例建模。根据状态,视情况而定,有些事情可能会处理,而有些事情可能不会。控制主要由人来执行。 CMMN是声明性的,该模型说明了要应用的内容,但没有说明如何实现它。相反,BPMN强制性地规定了流程中某些步骤必须进行的工作。对于大多数人而言,声明性建模更为复杂且较不直观。结果,CMMN模型更加难以理解。您不能简单地用手指追踪路径!

         CMMN对可能的活动和活动限制进行建模。它对活动何时发生,何时必须发生以及何时不应该发生进行建模。 CMMN同样限制了流程中人员可以使用的操作范围。事例模型必须事先经过仔细考虑。重要的是要提出这一点,以应对人们经常误解的事实,即人们在案件管理方面可以做他们想做的任何事情。

         当前,对于企业和最终用户的CMMN标记的可读性存在很多争议。 您应该对此发表自己的看法,但是我们知道没有更好的表示法。 同样,让我们不要忘记CMMN就像BPMN,因为它精确地定义了引擎的工作方式。

5.1.1 CMMN或BPMN?

CMMN和BPMN都描述了业务流程中的活动。 这些标准之间的主要区别是:

1、BPMN采用绑定方法。 它提供了活动的确切顺序。 提供自由度比较困难。比如加个节点、任意跳转就很麻烦。

2、CMMN采用非约束性方法,然后增加了限制。 建立排序比较困难。

 

换句话说,原则上您可以用任何一种表示法表达大多数问题。 但是,根据问题的类型,建模将在BPMN或CMMN中更好地工作,并且这些标准之一更可能产生整洁有效的模型。

 

使用CMMN的指标包括:

1、无需序列:如果序列无关紧要,并且可以按任何顺序执行任务,则这将在BPMN中产生过多的连接-临时建模。 也许使用临时子流程可以避免混乱。

2、活动取决于条件:定义条件是CMMN的强项。 可以定义许多任务,但是它们只能在某些情况下起作用。 例如,这种情况可能是订单超过一定数量或客户具有VIP身份; 其他已完成的任务也会影响条件。 可选因素和数据相关因素的这种组合不能在BPMN中反映出来。

3、专用计划阶段:由于能够处理任意任务,CMMN可以适应一个计划阶段,在该阶段中,一个工人计划一个案例并启用任务。 其他工人将不得不遵守计划。 BPMN不能做任何事情。

      如果您认为自己已达到BPMN的极限,那么可能值得研究CMMN。我们知道的许多项目都是按照以下原则进行操作的:“我们将尽可能地使用BPMN,因为我们知道并理解它。一旦我们注意到使用BPMN只能表现得很差或根本无法表达的情况,我们就会将CMMN从工具箱中拉出来,取而代之。”

      (CMMN中的)非结构化业务流程比(BPMN中的)结构化流程更难扩展。因此,您应始终问自己,是否要求引擎灵活性是在规避某些问题。也许组织无法就结构化流程达成共识。您可以应用CMMN,但是从长远来看,您是在牺牲潜在的改进或效率吗?也许您可以将CMMN用作迈向可以在BPMN中建模的更多结构的第一步。至少您可以记录活动并介绍BPM环境。

      您会看到,即使我们很高兴将CMMN添加到我们的工具包中,我们(盘古BPM工作流)仍然仍然是BPMN的忠实拥护者。在我们的项目中,我们的座右铭是:尽可能多的BPMN和尽可能多的CMMN。

5.1.2介绍示例

      让我们使用引言中的保险示例。 那就是涉及您的汽车保险申请和知识工作者的知识,他们必须决定批准它。

CMMN中的案例示例:评估新应用程序

图5.2:CMMN中的案例示例:评估新应用程序。

在CMMN中,这可能如图5.2所示。 注意:

1、案例,以文件夹表示。

2、多项任务。 就像BPMN中一样,这里正在发生事情。

3、阶段,在案件中提供额外的结构。

4、以中间形状表示的可达到的里程碑,以实现最终结果。

5、以钻石为代表的几个哨兵。 这些决定了达到哪些里程碑,但它们还控制何时需要其他批准步骤。

在继续深入研究此示例之前,我们必须列出一些基础知识并解释CMMN的生命周期。

 

5.1.3 CMMN的生命周期

 

与BPMN不同,CMMN没有令牌概念。 相反,所有元素都遵循生命周期。 理解这一点对于正确使用CMMN至关重要。

CMMN中任务的生命周期

图5.3:CMMN中任务的生命周期。

 

 

在图5.3中,我们显示了一个任务生命周期的示例。 由于情况也可以暂停,因此简化了操作。 生成新案例时,通常会发生以下情况:

1. 直接创建案例中包含的所有任务或阶段,这意味着它们可用。 尚未开始的阶段任务无法创建,因此不可用。

2. 检查所有可用任务,看其前提条件是否满足,前提条件用代表哨兵的小菱形表示。 如果满足条件,则该任务将变为启用状态或直接处于活动状态。

3. 通过激活规则定义此启用或激活。 活动任务最终出现在任务列表中。 启用的任务需要案例管理员声明他或她希望进行手动启动。

4. 任务可以完成(如果您过早退出案例处理,则可以终止任务)。

 

在图5.2中,应用程序决策阶段和应用程序任务决策自动启动。 那些没有哨兵但具有手动激活规则(请注意播放符号)的任务将被启用。 案例生成后各个元素所处的状态如图5.4所示。

创建新案例后各个元素的状态

图5.4:创建新案例后各个元素的状态。

 

一旦决定应用程序任务完成,状态就会发生变化,如图5.5所示。 这是因为应用程序决策阶段由于退出条件而终止。 我们将在以下各节中确切解释其工作原理。

完成应用程序决策任务后各个元素的状态

图5.5:完成应用程序决策任务后各个元素的状态。

 

5.1.4案件管理系统的用户界面

 

CMMN模型及其生命周期可能很难理解。 根据我们的经验,可以将CMMN视为控制案件处理的软件。 在实际项目中,我们会尽早创建可点击的原型,以运行CMMN模型并验证某些情况。

:案例管理的可能界面

图5.6:案例管理的可能界面。

 

图5.6显示了我们想象的软件的用户界面示意图。 我们已经在现实生活中的项目中看到了类似的界面。 屏幕分为以下主要元素:

l 任务区:如果用户正在执行用户任务,则他或她可能需要一张表格,例如,记录有关潜在客户的申请的决定以及作出该决定的原因。

l 上下文:为了做出合理的决定,用户需要访问尽可能多的有关客户的信息,客户的等级和历史记录,有关汽车的信息,区域统计信息,文档等。

l 案例状态:用户可以看到当前情况下已经发生的情况,以及将来可能发生的情况。 首先,用户需要具有启动已启用任务的能力。

 

如果您使用的是与CMMN兼容的引擎,则可以从引擎中加载大多数信息并显示在界面中。 在此过程中,CMMN生命周期发挥着核心作用。 图5.7显示了特定状态下的任务显示。 当然,技术可能性取决于实际用户在实际情况下的需求和可能性。

 

图1.7还显示了在盘古BPM平台上的简单实现的示例。 作为示例,可以在Internet上免费获得此版本。

 

界面根据任务的生命周期状况显示任务

图5.7:界面根据任务的生命周期状况显示任务。

 技术支持:盘古BPM工作流平台

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