什么是智能流程自动化（上）

什么是智能流程自动化（上）

当前，自动化是生产力推动力在商业领域中的热门话题-促进人类工人有更多的空闲时间专注于具有较高认知能力的角色。此外，由于许多行业越来越受政府法规的约束，因此自动化有助于满足对数据质量，运营弹性，网络安全和可审核性的需求。随着消费者越来越了解技术，自动化流程为业务增长和弹性提供了巨大的机会。也许您的组织一直在寻找正确的流程，并询问：“我们应该自动化吗？”

机器人流程自动化（RPA）为企业提供了从基本任务改进到在新范例中进行操作的潜力。但是，现在我们有了由人工智能驱动的智能流程自动化（IPA），旨在随着业务发展和扩展。

例如，您已经创建了一个团队来确定数据分析项目的优先级，也许您已经开始了RPA之旅。此时您可能会问：“有没有办法为这种自动化系统增加智能？”

在过去的十年中，技术取得了长足的进步，使业务流程更加有效。我们有了业务流程管理（BPM）。这些工具旨在优化手动基于纸张的流程（例如查看患者记录，学生申请，发票等）中扮演着不可或缺的角色。自动化现已成为基于规则的系统的决策和工作流程的一部分。所有业务流程趋势都支持高级自动化。自动化可以提高弹性。根据Gartner：

“无论是大流行还是衰退，世界都存在波动。准备进行调整和适应的组织将经受住所有类型的破坏。”

什么是IPA？

智能流程自动化为自动化增加了智能，或者它提供了RPA与人工智能（AI），自然语言处理（NLP）和光学字符识别（OCR）相结合的功能优势。

结果，IPA可以模仿人类的学习和活动，例如批判性分析。因此，IPA与RPA的区别在于它可以发展。

有时，流程自动化可以推动数字化转型。例如，RPA几乎可以立即提供功能优势。它可以自动化大量重复工作，相当于具有24/7全天候工作能力的漫游器劳动力。因此，团队成员可以从事更高价值的任务。在某些情况下，人类工人最终可以做他们雇用的工作或专注于提高技能。此外，部署方面的障碍很小，RPA提供了快速获胜和可量化回报的潜力。