iBPMS加速自动化的主要功能（上）

iBPMS加速自动化的主要功能（上）

追溯到1980年代，FileNet开发了一种数字工作流管理，通常被人们称为现代业务流程管理软件（BPMS）的前身。随着时间的推移，BPM软件不断发展，为组织提供了许多功能，使组织可以分析，设计，实施和监视其业务流程。

然而，在大数据时代，随着创新技术的发展，BPM软件开始朝着新的方向发展。智能业务流程管理软件（iBPMS）出现了，为组织提供了令人兴奋的新功能。也许最重要的是，iBPMS可以编译来自用户和集成系统的数据以做出明智的决策。

传统业务流程管理软件解决方案的主要局限性在于无法解释大量数据并得出有意义的结论。在本文中，我们将更详细地探讨iBPMS，并确定在选择智能业务流程管理套件时要寻找的关键功能。

什么是iBPMS？

根据Gartner的说法，智能业务流程管理套件（iBPMS）是“早期BPMS市场的自然发展，为业务流程中的智能提供了更多功能。多年以来，许多BPMS产品都提供了诸如验证（过程仿真，包括“假设”在内）和验证（逻辑合规性），优化以及对过程性能进行洞察的能力等功能。智能业务流程管理套件增加了对人类协作的增强支持，例如与社交媒体的集成，支持移动的流程任务，流分析和实时决策管理。”

值得注意的是，其他一些组织创造了不同的术语来描述提供高级过程管理和自动化功能的解决方案。例如，Forrester使用术语“智能流程应用程序”来指代支持协作并合并数据和分析的BPM软件。

iBPMS的主要功能

iBPMS的功能

以下是在为组织选择正确的iBPMS时要寻找的一些重要功能。

业务流程自动化

业务流程自动化（BPA）是iBPMS的关键组件。BPA帮助组织自动执行重复任务或流程，从而消除了人工工作，并提供了广泛的好处。组织在生产力和降低成本方面获得了极大的提升。业务流程变得更加透明。利益相关者可以实时识别错误和性能问题，使他们能够采取预防和纠正措施。

最重要的是，BPA是大规模数字转换的垫脚石。尽管大流行加快了数字化转型的速度，但许多组织仍缺乏数字化计划。根据麦肯锡的一份报告，大约有45％的付费活动可以使用现有技术实现自动化，从而每年节省2万亿美元的工资。

加强协作

数字化转型不仅仅是现代化。这是关于不同的工作。iBPM解决方案提供了一套集成的工具，可促进整个流程中的协作。例如，针对人类协作的增强支持功能，例如社交媒体集成，启用移动功能的任务，实时聊天和实时决策管理。

借助智能业务流程管理套件，组织可以简化传统上效率低下的沟通渠道，例如用于人工审批流程的沟通渠道。除了节省时间和金钱之外，这些协作功能还鼓励在整个组织部门中广泛采用。此外，通过使用基于云的技术，该软件可供更多地方的更多人使用。