使用BPMN协调RPA机器人（下）

使用BPMN协调RPA机器人（下）

通过UI与API的交互

机器人不使用API​​或其他类似服务，而是与Web表单进行交互。由于许多传统系统没有API，因此机器人仍然可以提供帮助，因为它们与“传统”用户界面进行了交互。当BPMN定义业务流程逻辑时，RPA机械手会添加一个自动化扩展。此外，如果遗留系统确实使用API​​，则BPMN可以利用直接编排。事实证明，RPA是BPMN的完美补充。如果自动化流程失败，BPMN可以将任务快速路由到指定的人工团队以完成任务。

在银行的个人贷款申请流程中使用BPMN协调RPA Bot的示例

RPA和BPMN的个人贷款申请流程

考虑一个想申请个人贷款的现有银行客户。客户使用由基于BPMN的业务流程系统驱动的移动应用程序启动流程。RPA机器人还专门为这些流程设计了客户数据，并可以通过UI对其进行访问。该信息可能包括风险评估，债务收入比，现有贷款，信用记录等。结果，业务流程逻辑管理这些流程，称为端到端业务流程自动化（BPA）。银行将使用这些数据来确定向客户提供哪些类型的个人贷款。接下来，客户在其移动屏幕上接收贷款条款，可以决定进行电子签名或拒绝。

此外，客户可以使用该应用程序或通过电子邮件或致电银行来监视其贷款状态。如果通过电子签名接受了个人贷款条款，则需要另一个机器人使用光学字符识别（OCR）来验证和验证待处理的文档。在使用回调（同步调用）来通知BPMN流程之前，机器人将信息存储到现有的旧系统中。客户将收到通知。批准个人贷款后，机器人还可以通过BPMN流程将资金转移给客户，以完成贷款过程。

通过使用BPMN编排机器人，您可以访问支持强大数字转换的技术的强大结合。