流程文档权威指南（下）

流程文档的另外五个好处：

当代企业必须有能力立即做出改变。其中一些变化可能来自创新的颠覆者，而在其他时间，COVID-19大流行无限期地出现了市场变化。无论变化是如何发生的，灵活的响应对于保持竞争优势都是至关重要的。

例如，将那些已经具有远程工作模型和用户友好型数字足迹的企业与那些在每个国家/地区因COVID-19大流行而被迫封锁而努力将其业务在线转移的公司进行比较。但是，消费者仍然需要进行购买，但是现在更重要的是在线进行更多操作。

便利的过程文档使企业能够满足这些新需求。如果您有定义明确的文档，则可以确定出现问题时将流程置于何处。您还可以快速进行调整，然后以最小的中断使流程恢复在线状态。流程文档使灵活性能够随着市场期望的变化而发展。

组织应始终寻找可以从改进中受益的领域。固步自封不是明智的商业策略。虽然，最好进行细微的，渐进式的改进，而不是进行可能使整个系统（包括您的员工）震惊的从头到尾的随机和大刀阔斧的修改。从过程文档中收集的信息鼓励持续改进。此外，BPMN可以确保数据指导有关必要改进的所有决策。

行业变得越来越受监管，其中一些行业比其他行业更多，例如金融和医疗保健。尽管如此，更多的法规仍在继续。使用流程文档的企业可以避免不合规并避免高额罚款和罚款的风险。由于流程的每个组成部分均已详细列出，因此相关的利益相关者可以使用它来确保工作流程符合法规要求。

此外，文件完善的流程有助于提高安全性。了解了流程的各个方面后，您可以更好地保护数据和物理资源。

流程文档全面介绍了业务流程中的每个步骤，从而使监视变得更加容易。使用流程图跟踪性能。

随着业务的增长和收缩，至关重要的是要依靠一致的业务知识转移。期望一个或两个团队成员了解特定的流程是不切实际的。随着劳动力的变化，员工离职或退休。组织应保留组织知识，以防止学习机会出现巨大差距。

但是，BPMN鼓励提供详尽而全面的流程文档。因此，您可以在记录和归档业务知识的同时创建每个工作流程的流程图，以提供当前的员工访问权限。您可以在许多领域使用这些知识，例如新员工入职，技能提升，系统培训等。而且，保留业务知识有助于消除员工离职时发生的破坏。

通过监视流程，您可以确定需要改进的特定领域，同时还可以规划出整个活动流程。还可以最大程度地减少不必要的移动，并识别和消除重复的任务。

盘古BPM如何提供流程文档帮助？盘古BPM提供了业界领先的低代码智能业务流程管理套件。它还可以帮助您自动化流程文档。